Privacy Policy

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1) INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o způsobu nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji jsou veškeré údaje, na jejichž základě vás lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Shop Name. Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku vašeho prohlížeče.

2) SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

Při pouhém informativním používání našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete ani nám jinak neposkytujete informace, shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč odesílá na náš server (tzv. „serverové logy“). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k zobrazení webu:

navštívené webové stránky
datum a čas přístupu
množství přenesených dat v bajtech
zdroj / odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
použitý prohlížeč
použitý operační systém
použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nejsou předávány třetím stranám ani jinak používány. Vyhrazujeme si však právo serverové logy dodatečně zkontrolovat, pokud existují konkrétní náznaky nezákonného použití.

3) COOKIES

Aby byla návštěva našich webových stránek atraktivní a umožnila používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé cookies se po ukončení relace prohlížeče, tedy po zavření prohlížeče, automaticky smažou (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé cookies).

Cookies mohou shromažďovat uživatelské informace, jako jsou údaje o prohlížeči, poloze a IP adrese. Trvalé cookies jsou automaticky mazány po uplynutí stanovené doby.

Pokud jsou prostřednictvím cookies zpracovávány osobní údaje, probíhá zpracování buď podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem plnění smlouvy, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na optimální funkčnosti webu.

Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, abyste byli informováni o ukládání cookies a mohli jejich používání jednotlivě povolit nebo odmítnout. Při odmítnutí cookies může být funkčnost webových stránek omezena.

4) KONTAKT

Při kontaktování (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem) jsou shromažďovány osobní údaje. Tyto údaje se používají výhradně k vyřízení vašeho dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud kontakt směřuje k uzavření smlouvy, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Údaje jsou po vyřízení dotazu smazány, pokud neexistují zákonné povinnosti uchování.

5) ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI ZALOŽENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A PLNĚNÍ SMLOUVY

Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem plnění smlouvy nebo založení zákaznického účtu. Zákaznický účet lze kdykoli smazat. Po ukončení smlouvy jsou údaje blokovány a po uplynutí zákonných lhůt smazány.

6) POUŽITÍ ÚDAJŮ PRO PŘÍMÝ MARKETING

6.1 Odběr newsletteru

Newsletter je zasílán pouze po udělení výslovného souhlasu metodou double opt-in podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Odhlášení je možné kdykoli.

6.2 Newsletter pro stávající zákazníky

Zasílání nabídek podobných produktů probíhá na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Proti zasílání lze kdykoli vznést námitku.

7) ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PRO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Osobní údaje jsou předávány přepravním společnostem a platebním institucím pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Používaní platební poskytovatelé:

PayPal
SOFORT (Klarna Group)

8) PŘIPOMÍNKA HODNOCENÍ

Vaše e-mailová adresa může být použita k jednorázové připomínce hodnocení objednávky pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

9) SOCIÁLNÍ MÉDIA – SOCIÁLNÍ PLUGINY

Používáme pluginy Facebook, Google+ a Instagram ve formě Shariff řešení, aby byla zajištěna maximální ochrana osobních údajů. Přímé spojení se servery těchto služeb vzniká až po kliknutí.

10) ONLINE MARKETING

Používáme:

DoubleClick by Google
Google Ads Conversion Tracking

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

11) SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY

Používáme Google Analytics s anonymizací IP adresy. Sledování lze deaktivovat pomocí pluginu nebo opt-out cookies.

12) RETARGETING / REMARKETING

Používáme:

Facebook Pixel
Google Ads Remarketing

Použití probíhá pouze se souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

13) PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Máte právo na:

přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
opravu (čl. 16 GDPR)
výmaz (čl. 17 GDPR)
omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR)
podání stížnosti u dozorového orgánu (čl. 77 GDPR)

13.2 Právo vznést námitku

Proti zpracování osobních údajů pro přímý marketing lze kdykoli vznést námitku.

14) DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Doba uchovávání osobních údajů se řídí zákonnými lhůtami. Po jejich uplynutí jsou údaje smazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění smlouvy nebo neexistuje oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.